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Nos garanties

 

Boutique Homies n'assure pas les garanties, ce sont les compagnies elles-même qui le font. Nous ne sommes que les intermédiaires, mais nous allons toujours faire tout notre possible pour t'aider dans tes démarches.

Première étape, si ce n'est pas déjà fait, te créer un compte sur notre site Web et, à partir de ton compte client, ouvrir un billet de garantie. Tout se fait entièrement en ligne et en quelques clics nous allons recevoir ta demande pour l'acheminer aux responsables des marques. Tu auras un suivi de ton dossier de réclamation directement dans ton compte et tu seras aussi avisé par courriel.

Garde avec toi l'article endommagé. Nous pouvons en avoir besoin plus loin dans le processus. Si c'est le cas, tu seras contacté par téléphone et courriel.

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